Política de reembolso

Nossa política é de 30 dias. Passados os 30 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar a devolução ou troca.

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele deve estar na embalagem original e nao ter sido aberto. Para concluir seu retorno, solicitamos um recibo ou uma prova de compra.

Há certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicáveis)
* Qualquer produto que não esteja em sua condição original, que esteja danificado não sendo devido a qualquer erro dnossa parte.
* Qualquer produto que for devolvido mais de 30 dias após a entrega

Reembolsos 
Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também vamos notificar você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou forma de pagamento da compra em alguns dias.

Reembolso atrasado ou ausente 
Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com sua operadora de cartão de crédito, já que pode levar algum tempo até o reembolso ser efetuado. Depois entre em contato com o seu banco. Em geral, existe um tempo de processamento antes de um reembolso ser efetuado. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail hello@urihisuperfoods.com.

Mercadorias em promoção 
Apenas itens com preços normais podem ser reembolsados, infelizmente as mercadorias em promoção não podem ser reembolsadas.

Trocas 
Apenas substituímos itens se estiverem com defeito de fabricação ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail hello@urihisuperfoods.com e envie seu item para: RUA DOUTOR VELOSO 598 SALA 101, Montes Claros, MG, 39400-074, Brasil.

Frete
Para fazer a devolução, envie o produto para: RUA DOUTOR VELOSO 598 SALA 101, Montes Claros, MG, 39400-074, Brasil.

Você será responsável pelo pagamento do custo de frete para devolver o item. Os custos de frete não são reembolsáveis. Caso você envie o produto de volta com frete a cobrar, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar. Considere contratar um serviço de frete com rastreamento ou um seguro de frete. Não garantimoo recebimento do item que você devolver.